Rewolucja od Allegro

Od kilku dni klienci największej w Polsce platformy sprzedażowej są zasypywani reklamą możliwości skorzystania z 365 dostaw rocznie o ile zapłacą jednorazowo 49 złotych. Ot, taki abonament, który zapewni im szybszą i korzystniejszą transakcję na platformie. Czy to dobry krok? Czy taka opłata abonamentowa zrewolucjonizuje polski e-commerce?
Debiut abonamentu na wysyłkę w Allegro miał miejsce 27 sierpnia 2018 roku. Wystartowała wówczas ogólnopolska kampania w kilku mediach jednocześnie – w prasie, radiu, internecie. To wszystko przez nową usługę – Allegro Smart!. W ramach Allegro Smart! Zbudowano całą sieć dostawy – od paczkomatów InPost, poprzez Pocztę Polskę, kioski RUCHu, stacje Orlen, sklepy Żabka i Freshmarket. Nawet jeśli klient, który będzie w programie Allegro Smart! Wybierze list polecony, to także zostanie on zaliczony do opłaty abonamentowej. Ale to punkty odbioru są najpopularniejszymi sposobami dostarczenia przesyłki. Jak pokazują najnowsze statystyki Allegro, to właśnie tak klienci najczęściej chcą odebrać przesyłkę. Jest to dla nich sposób wygodny i coraz popularniejszy. Dlatego właśnie Allegro Smart! Został oparty o ten sposób dostawy. Już na dzień startu symbolem nowej usługi zostało oznaczonych aż 30 milionów ofert.
Paczkomaty i punkty odbioru są tak popularne, że w ciągu zeszłego roku, liczba transakcji, w których wybrano właśnie taki sposób dostawy, wzrosła o ponad 40 procent. Natomiast w ciągu dwóch ostatnich lat liczba ofert produktów, które można odebrać we wskazany wyżej sposób, wzrosła na Allegro niemalże trzykrotnie. Będąc przy statystykach, trzeba wskazać, iż w chwili obecnej na jednego klienta Allegro przypada około 20 zamówień rocznie. Dzięki proponowanej ofercie Allegro Smart! Ta liczba może się zwielokrotnić nawet 20 razy. Autorzy tej nowości liczą na to, że wzrośnie także ruch na platformie. Spodziewają się wzrostu częstotliwości robienia przez klientów e-zakupów. Takie działanie byłoby świetnym wsparciem dla ponad 125 tysięcy polskich firm, które oparły swój handel właśnie o platformę Allegro. Rodzi się jednak pytanie – czy inne platformy pójdą śladem Allegro? Czy właśnie rodzi się nowa jakość w polskim e-commerce czyli darmowa dostawa?
Można pokusić się o porównanie Allegro Smart! do programu lojalnościowego, co z resztą nie jest bezpodstawne i takie niechciane, bowiem związanie klienta z marką jest tu dość mocne. Mając na uwadze, że co miesiąc odwiedza platformę aż 17 milionów klientów, to powiązanie choć połowy ich z platformą, dałoby wymierne korzyści nie tylko Allegro, ale i sprzedającym.
Dużym atutem programu jest fakt, iż mogą dołączyć do niego tylko ci sprzedawcy, którzy mają już status Super Sprzedawcy i sprzedawcy posiadającego 98 procent pozytywnych ocen i komentarzy. Może to dawać gwarancję klientowi, że się „nie natnie” na kogoś nieuczciwego.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *