Nowe regulacje prawne dotyczące prowadzenia sklepu internetowego

sad

Jeżeli ktoś z Was zaczął zastanawiać się nad otwarciem sklepu internetowego, warto aby zapoznał się z najnowszymi zmianami w polskim prawie, które weszły w życie w czerwcu 2014 roku. W świetle nowych przepisów znacznemu ograniczeniu uległy przywileje sprzedających, co w oczywisty sposób postawiło w pozycji uprzywilejowanej wszystkich klientów. Zacznijmy zatem od rzeczy najważniejszych.
Po pierwsze, od teraz to sprzedający będzie ponosił wszelką odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenie towaru w trakcie wysyłki. Celem takiego zabiegu jest położenie kresu tłumaczeniom typu „firma kurierska musiała rzucać paczką”. Dlatego też powinniśmy zdecydowanie dokładniej zabezpieczać nasze przesyłki, co może wiązać się z zainwestowaniem w dodatkowe opakowania, a co za tym idzie – podniesieniem cen produktów.

uszkodzenie

Za stan paczki odpowiada sprzedawca, a nie kurier

Po drugie, wszystkie warunki sprzedaży muszą być uprzednio przedstawione w formie pisemnej. Kupujący będzie zobowiązany do ich przestrzegania tylko w wypadku, gdy sprzedający zapozna go z nimi jeszcze przed dokonaniem transakcji. W przeciwnym wypadku klient nie będzie musiał respektować warunków, o których nie wiedział.
Kolejna sprawa dotyczy przesyłek i transakcji międzynarodowych. Jeżeli dojdzie do (domniemanego) oszustwa i sprawa będzie miała swój finał w sądzie, to cały proces będzie miał miejsce w kraju, z którego pochodzi klient. Naturalnie, będzie wówczas obowiązywał kodeks karny tego właśnie kraju.
Ostatnią kwestią jest wydłużenie okresu tzw. domniemanej wady produktu z sześciu do dwunastu miesięcy. Oznacza to mniej więcej tyle, że jeżeli zakupiony produkt ulegnie w tym okresie awarii, wówczas to sprzedający będzie miał obowiązek udowodnienia, że w momencie sprzedaży był on wolny od wszelkiego typu wad czy usterek.

mapa

Obowiązują przepisy kraju, w którym mieszka klient

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *